Comment commander ?

Je désire faire un cadeau.
Je désire faire un envoi identique à plusieurs destinataires.
Je désire être livré chez moi et faire en plus un envoi à un autre destinataire.
Comment prévenir mes destinataires que je suis l’expéditeur de l’envoi qu’ils reçoivent.
Comment choisir la date de livraison de ma commande.
Je désire reconduire ma commande de l’année précédente.
Je désire reprendre certains articles d’une ancienne commande.
Je veux modifier ma commande passée par chèque.

Je désire faire un cadeau.

Constituez votre panier et choisissez un membre de votre carnet d’adresse comme destinataire de votre panier.
Si besoin, créer ce destinataire dans votre carnet d’adresse. Il restera utilisable pour vos commandes ultérieures.

Je désire faire un envoi identique à plusieurs destinataires.

Placez dans le panier un ou plusieurs articles et choisissez les destinataires de votre panier. Votre commande se décompose alors en autant d’expéditions que de destinataires.
Vous pouvez continuer à alimenter votre panier, dans ce cas, chaque ajout d’un article, fera l’objet du choix de destinataires.

Je désire être livré chez moi et faire en plus un envoi à un autre destinataire.

Après avoir constitué votre premier panier et indiqué l’adresse de destination, vous pouvez ajouter de nouveaux articles qui peuvent être expédiés à une autre adresse.
Dès qu’une adresse de livraison a été sélectionnée, le choix de l’adresse pour les nouveaux articles est proposé systématiquement.

Comment prévenir mes destinataires que je suis l’expéditeur de l’envoi qu’ils reçoivent.

Une fois les destinataires désignés, nous vous proposons un récapitulatif de votre
commande avec la possibilité de renseigner un message à l’attention du destinataire.
Ce message sera retranscrit sur un carton d’accompagnement de la commande.

Comment choisir la date de livraison de ma commande.

Une fois les destinataires désignés, nous vous proposons un récapitulatif de votre
commande avec la possibilité de renseigner POUR CHAQUE ENVOI une date d’expédition.
ATTENTION : Cette date est la date AU DEPART DE NOS LOCAUX, seule date que nous puissions garantir. Vous pouvez la sélectionner dans la liste des dates d’expéditions disponibles (tenant compte de notre plan de charge journalier).

Je désire reconduire ma commande de l’année précédente.

Dans le menu « Espace Client », vous pouvez consulter l’historique de vos commandes. Cliquez sur le Numéro de la commande concernée et le détail s’affiche.
Dans cette page Détail Commande, vous disposez d’un bouton pour « copier cette commande dans le panier ».
Sous réserve que les articles soient disponibles, votre panier reprendra tous les éléments de la commande.
A NOTER : Toutes les expéditions de la commande sont reconduites. A vous de repasser dans le panier pour en enlever si besoin.
A NOTER : Seuls les articles disponibles seront reconduits.

Je désire reprendre certains articles d’une ancienne commande.

Dans le menu « Espace Client », vous pouvez consulter l’historique de vos commandes.
Cliquez sur le Numéro de la commande concernée et le détail s’affiche.
Dans cette page Détail Commande, vous pouvez cocher les lignes à reconduire puis cliquer sur « Ajouter » pour les envoyer dans le panier.
A NOTER : La coche n’est utilisable que pour les articles disponibles.

Je veux modifier ma commande passée par chèque

Vous voulez gagner du temps et faire un règlement par carte Bancaire, ou modifier son contenu ?
Utilisez la « copie d’une commande » dans l’espace Client/Mes Commandes/Détail d’une commande.
Un nouveau panier sera créé à l’identique et vous pourrez intervenir sur tous les éléments à changer.
A NOTER : L’ancienne commande sera supprimer par nos services si vous n’y donnez pas suite dans les 2 semaines.